“12345”市长热线简报（第5期）

　　一、基本情况

　　2017年9月，“丽江市长热线”共接听电话645个，接收微信1376条。经协同受理来件572件，协同办结541件，电话直接回复131件，微信直接回复35件。　

　　二、诉求分类

　　“丽江市长热线”9月来件反映的问题主要集中在4方面：

　　（一）交通出行

　　主要涉及道路修缮、停车收费、交通拥堵等。该类来件共148件，占总来件25.8 %。

　　（二）就业创业

　　主要涉及拖欠工资、招考招聘等。该类来件共119件，占总来件20.8 %。

　　（三）市政建设

　　主要涉及路灯照明、污水排放等。该类来件共109 件，占总来件19 %。

　　（四）扶贫脱贫

　　主要涉及贫困户识别、农村危房改造等。该类来件共97件，占总来件16.9 %。

　　三、群众建议选登

　　（一）一名学生家长代表反映：

　　学校老师布置的家庭作业很多都是学校里没教过的，全都让家长来教，直到会读、会写、会做，还要家长检查签字。他建议老师在学校讲了知识点之后小孩回家复习做功课，有不会的知识老师再加强讲解。

　　（二）微信网友“东”建议：

　　由于我们下班时间晚，能不能建议行政中心食堂也开设晚餐呢？这样能缓解一下交通拥堵问题。