“12345”市长热线简报（第3期）

　　一、基本情况

　　2017年7月，“丽江市长热线”共接听电话505个，接收微信1652条。经协同受理来件620件，协同办结443件，电话直接回复41件，微信直接回复54件。

　　“丽江市长热线”微信群发图文消息3期，阅读总数4497人，5901次。

　　二、热点问题

　　“丽江市长热线”7月来件反映的问题主要集中在5方面：

　　（一）交通出行

　　主要涉及道路条件差、交通拥挤等。该类来件共116 件，占总来件19 %。

　　（二）就业创业

　　主要涉及拖欠工资、招聘招考等。该类来件共106件，占总来件17 %。

　　（三）教育培训

　　主要涉及学生就学政策、中考高考分数查询等。该类来件共93件，占总来件15 %。

　　（四）扶贫脱贫

　　主要涉及农村危房改造、贫困户识别等。该类来件共89 件，占总来件14%。

　　（五）市容环境

　　主要涉及路灯不亮、环境污染、天然气管道铺设等。该类来件共76 件，占总来件12 %。

　　三、群众建议选登

　　（一）某女士反映：女士在去博物馆的路上都没有指示牌，希望在博物馆附近的路口能增加几个指示牌。

　　（二）李先生反映：七十二米大道安了好多监控，但都看不清楚。肇事车辆逃逸事件屡次发生，建议安装成高清的监控，避免类似的事情再次发生。

　　（三）微信网友“社.长”反映：玉龙县每天进城的人实在太多，建议4路公交车更换为双层巴士。

　　（四）微信网友“潇湘妃子”建议：希望丽江妇联多帮帮我们这些单身人士，多做一些联谊活动，让我们这些外地人可以更好地融入丽江。